Para Iterin, los clientes son lo más importante y queremos obsequiarles con una recompensa para que puedan canjearla cuando realicen una compra.
¿En qué consiste? Ahora por todas sus compras en Iterin, acumula automáticamente el 1% para las próximas compras.
Podrá siempre consultarlos en su área de cliente, en MIS PUNTOS DE FIDELIDAD.
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¿Cómo canjear todos los puntos de fidelidad?
Para poder crear un cupón y utilizar sus puntos acumulados de fidelidad, deberá entrar en su CUENTA CLIENTE y dirigirse a la izquierda de su área de cliente. En la penúltima posición encontrará MIS PUNTOS DE FIDELIDAD.
Una vez dentro de MIS PUNTOS DE FIDELIDAD, podrá darle a TRANSFORMAR MIS PUNTOS EN CUPÓN. Este cupón lo podrá utilizar en su próxima compra y añadirlo a CÓDIGO PROMOCIONAL.
¿Qué puedo hacer con mi código promocional?
Al crear el código promocional, automáticamente los puntos acumulados desaparecen. Es por este motivo que cuando realice un pedido puede introducir su código para que se valide y pueda disfrutar de su descuento. Es importante recordar que, una vez creado el cupón, ya no se podrá dar marcha atrás.
¿Cuál es el mínimo que debo gastarme para poder canjear mis puntos?
El mínimo para poder disfrutar de sus puntos y canjearlos es de 30€ (IVA incluido). Si usted realiza un pedido inferior al valor de 30€, su código se guardará en su cuenta.
¿Cuánto duran puntos de fidelidad?
Los puntos no caducan, pero los cupones de descuentos caducan al año de crearse.
¿Qué pasa con mis puntos si realizo una devolución?
Los puntos al crear un cupón se pierden. Si ese cupón se utiliza por un pedido y a posterior ése pedido se devuelve o tramita su cancelación, no se genera automáticamente un cupón nuevo. En estos casos sería necesario que se pusieran en contacto directamente con nosotros para poder crear un nuevo cupón por el mismo valor.
Si tiene cualquier otra consulta, ¡no dude en contactar directamente con nosotros!
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